Αξιοσημείωτη βελτίωση στην εικόνα του στους πολίτες καταγράφει το Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Πειραιά «Μεταξά», με βάση τις αξιολογήσεις πολιτών για το πρώτο πεντάμηνο του 2025.
Συγκριτικά με την αντίστοιχη περίοδο του 2024, όταν είχαν καταγραφεί 252 αξιολογήσεις, φέτος το νοσοκομείο συγκέντρωσε 1.395 αξιολογήσεις, καταγράφοντας αύξηση άνω του 450%. Η θεαματική αυτή άνοδος οφείλεται – μεταξύ άλλων – και στην τοποθέτηση ηλεκτρονικού συστήματος αφής (touch-screen feedback stations) σε κεντρικά σημεία του νοσοκομείου και σε επιλεγμένα τμήματα, δίνοντας στον πολίτη τη δυνατότητα άμεσης, ανώνυμης και εύκολης αξιολόγησης της εμπειρίας του.
Ακόμη πιο ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι, παρά την κατακόρυφη αύξηση του αριθμού των αξιολογήσεων – που στατιστικά θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας – η μέση βαθμολογία όχι μόνο δεν υποχώρησε, αλλά αυξήθηκε σημαντικά, από 4,2/5 το 2024 σε 4,41/5 το 2025.
Τα βασικά στατιστικά στοιχεία
• Αξιολογήσεις Α’ 5μήνου 2024: 252
• Αξιολογήσεις Α’ 5μήνου 2025: 1.395
• Μέση Βαθμολογία 2024: 4,20 / 5
• Μέση Βαθμολογία 2025: 4,41 / 5
Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του νοσηλευτικού ιδρύματος, η θετική αυτή μεταστροφή αντικατοπτρίζει τις συστηματικές προσπάθειες της Διοίκησης και του προσωπικού για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του ασθενούς, την ενίσχυση της διαφάνειας, αλλά και την αξιοποίηση της τεχνολογίας για την άμεση καταγραφή των απόψεων των πολιτών.
«Τα στοιχεία μιλούν από μόνα τους. Ο πολίτης εμπιστεύεται το Νοσοκομείο Μεταξά, ένα Ογκολογικό Νοσοκομείο του Ε.Σ.Υ. και βλέπει έμπρακτα τις θετικές αλλαγές. Η φωνή του – πλέον – καταγράφεται συστηματικά, αναλύεται και αποτελεί οδηγό για εμάς. Η εντυπωσιακή αύξηση του ποσοστού συμμετοχής στην αξιολόγηση του Νοσοκομείου Μεταξά, αναδεικνύει την ανάγκη των συμπολιτών μας να εκφράσουν ευρύτερα την άποψή τους για τη λειτουργία του δημοσίου, με τρόπο άμεσο, αδέσμευτο, ιδιωτικό, βιωματικό και ανεπηρέαστο. Έχουμε όμως αρκετή δουλειά ακόμα για να φτάσουμε στο επιθυμητό επίπεδο. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε με συνέπεια και προσήλωση στον κεντρικό μας στόχο, να κάνουμε το Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Πειραιά πρότυπο ποιότητας, ασφάλειας και ανθρώπινης φροντίδας. Όλα τα ανωτέρω δε θα είχαν επιτευχθεί χωρίς την αδιάκοπη συνεισφορά του προσωπικού και των εθελοντών του Νοσοκομείου Μεταξά, αλλά και χωρίς την αμέριστη στήριξη τόσο της διοίκησης της 2ης Υγειονομικής Περιφέρειας Πειραιά, όσο και της ηγεσίας του Υπουργείου Υγείας και προσωπικά του Υπουργού κ. Αδώνιδος Γεωργιάδη», δήλωσε ο διοικητής του «Μεταξά», Σαράντος Ευσταθόπουλος.
Διαβάστε επίσης
Εφημερίες: Πόσοι φόρεσαν «βραχιολάκι» στον Ευαγγελισμό – Δείτε τον μέσο χρόνο αναμονής
ΕΣΥ: 4 αλλαγές που βελτιώνουν την καθημερινότητα των ασθενών – Πότε ξεκινούν
