Με την ταχεία άνοδο της τεχνολογίας και ειδικότερα των εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης, πολλοί γκουρού της τεχνολογίας και των επιχειρήσεων -ανάμεσά τους και ο Elon Musk και ο Bill Gates- κάνουν λόγο για τα λεγόμενα soft skills (ήπιες δεξιότητες), τα οποία τελικά θα διαμορφώσουν το πεδίο της εργασίας τα επόμενα χρόνια. Οι ίδιες ικανότητες, δηλαδή η κριτική σκέψη, η επίλυση προβλημάτων, η ομαδική δουλειά και η διαπροσωπική επικοινωνία, θεωρούνται βασικές και για το ιατρικό προσωπικό.
Συγκεκριμένα, αυτές οι δεξιότητες θεωρούνται ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης, της ηθικής υπευθυνότητας και της ανθρωποκεντρικής φροντίδας. Υπό αυτό το πρίσμα, μια νεότερη ελληνική μελέτη από το Τμήμα Πολιτικής Δημόσιας Υγείας, της Σχολής Δημόσιας Υγείας του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής και με επικεφαλής την κυρία Έφη Σίμου, εξετάζει τον εξελισσόμενο ρόλο των ήπιων δεξιοτήτων στην ιατρική εκπαίδευση στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης, αναλύοντας τις προκλήσεις στον ορισμό τους, τις παιδαγωγικές στρατηγικές και την ενσωμάτωση της γνώσης σχετικά με τις νέες τεχνολογίες της.
Στόχος είναι να δείξει πώς δεξιότητες όπως η επικοινωνία, η ενσυναίσθηση, η συναισθηματική νοημοσύνη και η επαγγελματική ηθική παραμένουν κρίσιμες -αν όχι πιο σημαντικές – όσο η τεχνολογία εξελίσσεται.
Η μεθοδολογία
Μέσω ανασκόπησης της βιβλιογραφίας, συγκεντρώθηκαν στοιχεία από 7 θεματικούς άξονες, με έμφαση στην ενσωμάτωση στο πρόγραμμα σπουδών, στις εκπαιδευτικές μεθόδους και στις προσεγγίσεις αξιολόγησης στην ιατρική εκπαίδευση σε περιβάλλοντα μάθησης, με την υποστήριξη της Tεχνητής Nοημοσύνης.
Τα κύρια ευρήματα
Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα soft skills βελτιώνουν πραγματικά τη φροντίδα των ασθενών. Η μελέτη δείχνει ότι οι γιατροί με ανεπτυγμένα soft skills:
- έχουν ασθενείς που ακολουθούν καλύτερα τις θεραπείες,
- δημιουργούν υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης,
- μειώνουν τα ιατρικά λάθη,
- αυξάνουν την ικανοποίηση των ασθενών.
Τα οφέλη, όμως, δε σταματούν εκεί, καθώς επιστρέφουν στον ίδιο τον υγειονομικό, αλλά και στο Σύστημα Υγείας.
Οι ήπιες δεξιότητες ενός γιατρού:
- χτίζουν επαγγελματική ταυτότητα,
- βελτιώνουν τη συνεργασία σε ομάδες υγείας,
- μειώνουν το burnout,
- αυξάνουν την ψυχική ανθεκτικότητα.
Σε επίπεδο συστήματος υγείας, η ανάπτυξη soft skills:
- βελτιώνει την ασφάλεια,
- ενισχύει την εμπιστοσύνη της κοινωνίας στην ιατρική,
- αυξάνει τη συνοχή των οργανισμών υγείας.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν μπορεί να αντικαταστήσει τον άνθρωπο
Η μελέτη υπογραμμίζει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα, αλλά δεν μπορεί να προσφέρει αυθεντική ενσυναίσθηση. Η ιατρική παραμένει βαθιά ανθρώπινη επιστήμη και χωρίς ανθρωπισμό κινδυνεύει να γίνει απρόσωπη, προειδοποιούν οι ερευνητές.
Όσον αφορά στην εκπαίδευση των γιατρών, οι βιωματικές, στοχαστικές και βασισμένες στις δεξιότητες παιδαγωγικές προσεγγίσεις παραμένουν οι πιο αποτελεσματικές εκπαιδευτικές στρατηγικές, ενώ εργαλεία που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη, όπως εικονικοί ασθενείς και έξυπνες προσομοιώσεις προσφέρουν συμπληρωματικά οφέλη, ενισχύοντας την επικοινωνία γιατρού-ασθενούς, παρέχοντας άμεση και εξατομικευμένη ανατροφοδότηση και βελτιώνοντας την κλινική σκέψη.
Οι ήπιες δεξιότητες λειτουργούν ως ένα οικοσύστημα
Τα soft skills αποτελούν ένα αλληλένδετο σύνολο, το οποίο ενισχύεται από γνωστικούς, συναισθηματικούς, ανθρωπιστικούς και ηθικούς μηχανισμούς. Η ενσωμάτωσή τους με τη γνώση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη προάγει τη θεωρητική σαφήνεια, υποστηρίζει τη συστηματική αξιολόγηση και ενισχύει την υπεύθυνη καινοτομία, διασφαλίζοντας ότι η τεχνολογική πρόοδος ενδυναμώνει, αντί να αποδυναμώνει, τα ανθρωπιστικά θεμέλια της ιατρικής.
Συμπέρασμα
Η μελέτη δείχνει ότι όσο πιο «έξυπνη» γίνεται η τεχνολογία, τόσο πιο αναγκαίος γίνεται ο ανθρώπινος παράγοντας στην ιατρική. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μειώνει τη σημασία των soft skills, αλλά την ενισχύει. Χωρίς ανθρωπισμό, η τεχνολογία μπορεί να αποπροσωποποιήσει τη φροντίδα. Γι’ αυτό, ο σωστός συνδυασμός Τεχνητής Νοημοσύνης και ανθρώπινης δεξιότητας δημιουργεί ασφαλέστερη, πιο ηθική και πιο αποτελεσματική ιατρική.
Διαβάστε επίσης
Κουραστήκατε από τις δουλειές του σπιτιού; Έρχονται τα ρομπότ που θα σας ξεκουράσουν
«Έξυπνη» τουαλέτα κάνει check-up και ανιχνεύει ασθένειες πριν τραβήξουμε το καζανάκι
Σύστημα τεχνητής νοημοσύνης κάνει σε ένα λεπτό πρόγνωση του καρδιαγγειακού κινδύνου από τα μάτια
