Για τους περισσότερους κοινούς θνητούς, η παραδοχή ότι έχουν κάνει λάθος είναι δύσκολη, ακόμα και κάτω από τις ιδανικές συνθήκες – Πού οφείλεται αυτό και τι πρέπει να κατανοήσουμε για να το αλλάξουμε;