Τεράστια ποσά καταβάλλουν κάθε χρόνο οι ασφαλιστικές εταιρείες σε αποζημιώσεις προς ασφαλισμένους που έκαναν χρήση του ασφαλιστικού τους προγράμματος. Η πιο χαρακτηριστική απόδειξη της σημασίας των αποζημιώσεων είναι ότι, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, ανέρχονται σε περίπου 3,6 δισεκατομμύρια ευρώ ετησίως.
Το ποσό αυτό επιβεβαιώνει, αφενός, ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες αποζημιώνουν στην πράξη και, αφετέρου, αναδεικνύει το μέγεθος των ζημιών που καλύφθηκαν μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης. Τα χρήματα αυτά καταβλήθηκαν σε ασφαλισμένους με προγράμματα υγείας, περιουσίας, αυτοκινήτου, αστικής ευθύνης επαγγέλματος, αλλά και σε κάθε άλλο κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης.
Αν μάλιστα ληφθεί υπόψη ότι στην Ελλάδα εξακολουθεί να υπάρχει μεγάλο ασφαλιστικό κενό, γίνεται αντιληπτό ότι το ποσό αυτό αφορά ένα σχετικά μικρό μέρος του πληθυσμού. Συνεπώς, η ασφαλιστική αποζημίωση αποτελεί μια πραγματικότητα που αφορά κυρίως όσους έχουν φροντίσει να προστατευθούν εγκαίρως μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης.
Αντίθετα, όσοι αναμένουν αποκλειστικά από το κράτος την οικονομική αποκατάσταση μιας ζημιάς, συχνά βρίσκονται αντιμέτωποι με καθυστερήσεις, ενώ το ποσό που τελικά λαμβάνουν δεν ανταποκρίνεται πάντα στο πραγματικό ύψος της ζημιάς.
Ιδιαίτερα σε περιπτώσεις πυρκαγιών και πλημμυρών, έχει αποδειχθεί ότι όσοι είχαν μεριμνήσει να ασφαλιστούν ιδιωτικά μπόρεσαν να προχωρήσουν άμεσα στην αποκατάσταση των ζημιών και να συνεχίσουν τη ζωή και τη δραστηριότητά τους. Αυτό αφορά τόσο οικογένειες που είδαν το σπίτι τους να καταστρέφεται όσο και επιχειρηματίες που υπέστησαν ζημιές στις εγκαταστάσεις ή στον εξοπλισμό της επιχείρησής τους.
Η ανάγκη της ιδιωτικής ασφάλισης επιβεβαιώνεται και από τη στάση της πολιτείας, η οποία έχει θεσπίσει έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ για τις ασφαλισμένες κατοικίες, ενώ έχει καταστήσει υποχρεωτική την ασφάλιση επιχειρήσεων με κύκλο εργασιών άνω των 500 χιλιάδων ευρώ. Πρόκειται για κινήσεις που δείχνουν ότι αναγνωρίζεται πλέον θεσμικά ο ρόλος της ιδιωτικής ασφάλισης στην προστασία των πολιτών και στη διασφάλιση της κοινωνικής και οικονομικής συνοχής.
Η έγκαιρη αποζημίωση
Ένα ζήτημα γύρω από το οποίο εξακολουθούν να υπάρχουν λανθασμένες εντυπώσεις αφορά τον χρόνο καταβολής της αποζημίωσης. Η άποψη ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες καθυστερούν συστηματικά να αποζημιώσουν τους ασφαλισμένους δεν ανταποκρίνεται στη σημερινή πραγματικότητα.
Παλαιότερα ενδεχομένως να υπήρχαν καθυστερήσεις, χωρίς όμως αυτό να αφορά όλες τις περιπτώσεις. Σήμερα, ο χρόνος καταβολής της αποζημίωσης έχει βελτιωθεί σημαντικά. Καθοριστικό ρόλο σε αυτή την εξέλιξη έχει παίξει η τεχνολογία, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν επιταχύνει τη διαδικασία από την αναγγελία της ζημιάς έως και την καταβολή των χρημάτων στον δικαιούχο.
Το βασικό εμπόδιο που μπορεί να προκύψει σήμερα δεν είναι τόσο η διαδικασία αποζημίωσης, όσο η μη σωστή ασφάλιση. Αυτό σημαίνει ότι κατά την αγορά του ασφαλιστηρίου ενδέχεται να μην έχουν αποτυπωθεί με ακρίβεια όλα τα απαραίτητα στοιχεία.
Το φαινόμενο αυτό συναντάται τόσο στις ασφαλίσεις περιουσίας, όπου η περιγραφή του ασφαλιζόμενου αντικειμένου πρέπει να είναι λεπτομερής, όσο και στον κλάδο υγείας, όπου ο ασφαλισμένος μπορεί να έχει παραλείψει να δηλώσει κάποιο σημαντικό στοιχείο για την κατάσταση της υγείας του.
Γι’ αυτό και είναι κρίσιμο η καταγραφή των δεδομένων που αφορούν τον ασφαλιζόμενο να είναι όσο το δυνατόν πιο πλήρης και ακριβής. Όσο καλύτερα αποτυπώνονται οι πραγματικές ανάγκες και τα στοιχεία του ασφαλισμένου, τόσο μειώνεται το ενδεχόμενο να δημιουργηθούν προβλήματα κατά τη χρήση του συμβολαίου.
Η αξία μιας ιδιωτικής ασφάλισης γίνεται εμφανής την κρίσιμη στιγμή, όταν η καθημερινότητα ανατρέπεται και η ανάγκη για οικονομική στήριξη είναι άμεση. Τότε, η ασφαλιστική αποζημίωση μπορεί να αποτελέσει το μέσο που θα επιτρέψει στον ασφαλισμένο να ξεπεράσει τη ζημιά και να επιστρέψει ταχύτερα στην κανονικότητα.
Διαβάστε επίσης
Τι κερδίζετε εάν κάνετε ασφάλιση υγείας σε νεαρή ηλικία – Ενημερωθείτε
Θέλετε να αλλάξετε ασφαλιστήριο υγείας ή εταιρεία; Το κλειδί για ομαλή μετάβαση
