Όταν αποκτά κάποιος ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα, ό,τι και να ασφαλίζει μέσω αυτού, έχει μεγάλη σημασία, την κρίσιμη ώρα που θα το χρειαστεί, να επιβεβαιώσει την ύπαρξή του. Δηλαδή, ότι το πληρώνει για να έχει ασφάλεια, κάλυψη, αποζημιώσεις και στήριξη σε κάτι που ανέκυψε. Εάν δεν ισχύσει αυτό, τότε επέρχεται απογοήτευση και δημιουργείται κακή εντύπωση για την ασφάλιση. Για να μην συμβεί κάτι τέτοιο, πρώτιστο ρόλο έχει η ασφαλιστική εταιρεία και ο ασφαλιστής.
Δηλαδή, ο άνθρωπος -ο επαγγελματίας ασφαλιστής– με τον οποίο κάποιος έχει συνομιλήσει, έχει ενημερωθεί και έχει στηριχθεί στις συμβουλές του για να αγοράσει το ασφαλιστικό του πρόγραμμα. Έχει, επίσης, σημασία ο ασφαλιστής να γνωρίζει καλά τις ασφαλιστικές εταιρείες τις οποίες έχει προτείνει στον πελάτη του για να ασφαλιστεί. Γίνεται κατανοητό ότι αυτοί οι δύο παράγοντες (ασφαλιστική εταιρεία και ασφαλιστικός σύμβουλος) έχουν κομβική σημασία και μεγάλη αξία για τον ασφαλισμένο.
Όμως, δεν επιλέγουν αυτοί τον πελάτη, αλλά το αντίθετο, ο ενδιαφερόμενος προς ασφάλιση πρέπει να επιλέξει και την εταιρεία που θα κάνει το συμβόλαιό του και τον ασφαλιστή με τον οποίο θα συνομιλεί. Άρα, είναι προφανές ότι το βάρος της ευθύνης επιλογής συνεργατών πέφτει στον υποψήφιο προς ασφάλιση.
Συνεπώς, το πρώτο βήμα για όποιον θέλει να αποκτήσει πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης (αυτοκίνητο, υγεία, σύνταξη, περιουσία ή ότι άλλο υπάρχει) είναι να επιλέξει ασφαλιστή. Να διασφαλίσει ότι τον καταλαβαίνει, ότι είναι αναλυτικός σε ό,τι αναφέρει, να έχει γνώσεις που φαίνονται και να μπορεί να απαντά σε ό,τι θέλει να μάθει ο υποψήφιος προς ασφάλιση. Καίριο είναι να είναι εξυπηρετικός και πρόθυμος, κάτι σημαντικό για κάθε ασφαλισμένο, αφού, εάν συμβεί οτιδήποτε και χρειαστεί τις παροχές τους συμβολαίου του, ο ασφαλιστής του θα μεσολαβήσει στην εταιρεία για να ενεργοποιηθεί το ασφαλιστικό συμβόλαιο. Είναι πολύ σημαντικό, λοιπόν, να υπάρχει καλή επικοινωνία με τον ασφαλιστή κι αυτό φαίνεται από την αρχή.
Το δεύτερο σημαντικό στοιχείο για να ασφαλιστεί κάποιος είναι η επιλογή της ασφαλιστικής εταιρείας όπου θα κάνει το συμβόλαιό του. Την επιλογή θα την κάνει αφού πρώτα ενημερωθεί από τον ασφαλιστή, ο οποίος έχει εμπειρία και έχει συναλλαχθεί -συνήθως- με το σύνολο των ασφαλιστικών εταιρειών, οπότε και γνωρίζει τις διαδικασίες που καθεμιά εφαρμόζει. Διότι και η ασφαλιστική εταιρεία και οι «κανόνες» της είναι επίσης καίριας σημασίας για να αισθάνεται ο ασφαλισμένος σίγουρος και βέβαιος. Όπως, επίσης, και οι καλύψεις που προφέρει η κάθε εταιρεία στο συμβόλαιο που ενδιαφέρει τον πολίτη, καθώς υπάρχουν κάποιες διαφορές σε σημαντικά θέματα.
Μόνο με προσεκτική επιλογή ασφαλιστή και ασφαλιστικής εταιρείας μπορεί κάποιος να νιώθει σίγουρος ότι, όταν χρειαστεί το συμβόλαιό του, θα λάβει απ’ αυτό ό,τι χρειάζεται και ό,τι έχει ο ίδιος επιλέξει να καλύψει, χωρίς καθυστερήσεις και πολύπλοκες χρονοβόρες διαδικασίες, οι οποίες, τις δύσκολες στιγμές, είναι και κουραστικές και επιβαρυντικές για τον ασφαλισμένο.
Διαβάστε επίσης
Ασφαλιστήριο συμβόλαιο: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν το υπογράψετε
Τα απαραίτητα ασφαλιστήρια συμβόλαια για επιχειρήσεις και εργαζόμενους
