Σε ακόμη μία πρωτοβουλία για τη διευκόλυνση των πολιτών στην αναζήτηση υπηρεσιών υγείας προχωρά το Υπουργείο Υγείας. Από αύριο, Τρίτη, ξεκινά τη λειτουργία του ο νέος δωρεάν τετραψήφιος αριθμός «1566». Πρόκειται για την τηλεφωνική «πύλη» καθοδήγησης των πολιτών μέσα στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ), στην οποία θα προγραμματίζονται ραντεβού σε γιατρούς, θα παρέχει χρήσιμες πληροφορίες και θα λύνει απορίες για διάφορα θέματα που σχετίζονται με τη λειτουργία των δομών υγείας.
«Πώς είναι το «1535» στο Υπουργείο Εργασίας για τον ΕΦΚΑ και τη ΔΥΠΑ που άλλαξε τα πάντα εκεί; Εμείς θα έχουμε το 1566», ανέφερε σε δηλώσεις του μέσα στην προηγούμενη εβδομάδα ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης. Σημειώνεται ότι η εξαγγελία του μέτρου έγινε τον περασμένο Μάιο κατά τη διάρκεια της επίσκεψης του Πρωθυπουργού στο Υπουργείο Υγείας και σήμερα το μεσημέρι η πολιτική ηγεσία θα πραγματοποιήσει την παρουσίαση του «1566» σε συνέντευξη τύπου.
Η νέα τηλεφωνική γραμμή, η διαμόρφωση της οποίας βασίστηκε σε επιτυχημένα διεθνή πρότυπα, όπως εκείνα του Ηνωμένου Βασιλείου, χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας με πόρους ύψους 21,8 εκατομμυρίων ευρώ και εντάσσεται σε ένα συνολικό σύστημα εξυπηρέτησης πολιτών στο πλαίσιο του Εθνικού Συστήματος Υγείας (ΕΣΥ), με σκοπό να προσφέρει καθοδήγηση, ενημέρωση και στήριξη μέσω πολλαπλών καναλιών.
Το έργο περιλαμβάνει την υλοποίηση ενός αναλυτικού και πολυεπίπεδου δικτύου τηλεφωνικών και ψηφιακών υπηρεσιών που καλύπτουν ολόκληρη τη λειτουργία του ΕΣΥ. Πιο αναλυτικά, μέσω της τηλεφωνικής γραμμής είναι εφικτός ο προγραμματισμός ραντεβού με προσωπικούς γιατρούς, Κέντρα Υγείας, διαγνωστικά κέντρα αλλά και νοσοκομεία, διασυνδεδεμένα με την πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.
Σε δεύτερο χρόνο, αναμένεται να προστεθεί ενημέρωση για τις Κινητές Ομάδες Υγείας (ΚΟΜΥ), τα εφημερεύοντα φαρμακεία, καθώς και τη διαδικασία εγγραφής στον Προσωπικό Ιατρό. Στην τηλεφωνική γραμμή, οι πολίτες θα μπορούν, επίσης, να ενημερώνονται για προληπτικά προγράμματα και δράσεις δημόσιας υγείας, όπως εμβολιασμούς και διαγνωστικές εξετάσεις.
Σε επίπεδο δευτεροβάθμιας φροντίδας, ο νέος τετραψήφιος αριθμός θα παρέχει πληροφορίες για εφημερίες, διακομιδές, επισκέψεις συγγενών και απογευματινά χειρουργεία.
Σε ό,τι αφορά στα φαρμακεία, το ψηφιακό σύστημα θα διαθέτει στοιχεία για ειδικά φάρμακα, ανεπιθύμητες ενέργειες, συνταγογράφηση και ραντεβού σε μονάδες ΕΟΠΥΥ. Η γραμμή θα συνδέεται με υπηρεσίες ψυχικής υγείας, το Κέντρο Δηλητηριάσεων και θα παρέχει υποστήριξη για μεταμοσχεύσεις, αιμοδοσία, τηλεϊατρική, άτομα με αναπηρία, χρόνιους ασθενείς.
Επιπλέον, θα υπάρχει γραμμή για καταγγελίες και αναφορές, κάτι που είναι εφικτό και μέσω της πρόσφατα διευρυμένης λειτουργίας των γραφείων δικαιωμάτων ληπτών υπηρεσιών υγείας που λειτουργούν μέσα στα νοσοκομεία. Το σύστημα απευθύνεται και σε πρόσφυγες, μετανάστες, καθώς και τουρίστες, προσφέροντας πληροφορίες για τη δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας.
Διαβάστε επίσης
ΕΣΥ: Ακόμη ένα νοσοκομείο με «βραχιολάκι» στα Επείγοντα – Ποιο είναι το επόμενο
Εφημερίες: Πόσοι φόρεσαν «βραχιολάκι» στον Ευαγγελισμό – Δείτε τον μέσο χρόνο αναμονής
«Χειρόγραφα νυκτός»: Η νέα ποιητική συλλογή του γιατρού – ποιητή που γράφτηκε στις εφημερίες
