Η μέση διάρκεια των κλήσεων ήταν στα 20 λεπτά ενώ οι κλήσεις από διάφορες περιοχές της Ελλάδας, έφερε στην επιφάνεια την έντονη ανάγκη για σωστή ενημέρωση των ασθενών