Ισχυρό «εργαλείο» διοίκησης είναι η αξιολόγηση του ΕΣΥ από τους πολίτες - Σε 3 λεπτά απαντούν ερωτηματολόγιο 35 ερωτήσεων καταγράφοντας τις παθογένειες