Στη μεγάλη σειρά ασφαλιστικών προγραμμάτων που παρέχουν οι ασφαλιστικές εταιρείες, συχνά μπορεί να ακούσει κάποιος τον χαρακτηρισμό «απλό» ή «σύνθετο» ασφαλιστικό συμβόλαιο. Αυτός είναι ένας διαχωρισμός που έχει επικρατήσει στην γλώσσα της αγοράς, προσδιορίζοντας το κάθε ασφαλιστικό συμβόλαιο με βάση τη χρηματική αξία, τη βαρύτητα περιεχομένου, το ασφαλιζόμενο θέμα και την ανάγκη παροχής πληροφόρησης του ασφαλισμένου. Για παράδειγμα, ως απλό χαρακτηρίζεται το συμβόλαιο αυτοκινήτου και ως σύνθετο το συμβόλαιο υγείας ή σύνταξης.
Ωστόσο, στην πράξη κανένα συμβόλαιο δεν είναι απλό. Κι αυτό διότι όλα χρειάζονται επεξηγήσεις, υποστήριξη και σωστή επιλογή. Διότι, ακόμα και στην ασφάλιση αυτοκινήτου, η ενημέρωση για το τι καλύπτει, πώς καλύπτει, πότε το καλύπτει και η στήριξη σε περίπτωση ατυχήματος, η εξυπηρέτηση από τον ασφαλιστή είναι μεγάλης αξίας και σημασίας ζήτημα και δεν είναι απλό. Το ίδιο ισχύει και για τα άλλα συμβόλαια, όπως της Υγείας ή τα επενδυτικά, όπου κι εδώ η ενημέρωση, η παρουσία ασφαλιστή και η στήριξη στις διαδικασίες που χρειάζονται είναι πολύ σημαντική.
Συνεπώς, η απλούστευση κάποιων συμβολαίων είναι μάλλον τυπική και σχετίζεται με το τι ασφαλίζουν ή εάν χρειάζονται πολλή επεξήγηση. Η πραγματικότητα δείχνει ότι κανένα ασφαλιστικό συμβόλαιο δεν είναι απλό και όλα χρειάζονται επεξηγήσεις και στήριξη από τον επαγγελματία ασφαλιστή. Μπορεί για κάποιους πολίτες να είναι πιο εύκολο να κατανοήσουν και να ενεργοποιήσουν τις διαδικασίες που χρειάζονται για να λειτουργήσει (αποζημιώσει) ένα ασφαλιστικό συμβόλαιο. Όμως υπάρχουν κι άλλοι τόσοι, που δεν μπορούν και έχουν ανάγκη από ενημέρωση και στήριξη από τους ειδικούς.
Διαβάστε επίσης
Τα απαραίτητα ασφαλιστήρια συμβόλαια για επιχειρήσεις και εργαζόμενους
Ιδιωτική ασφάλιση υγείας: «Επένδυση» που αποδίδει την κρίσιμη ώρα
Ιδιωτική ασφάλιση: 8 στους 10 Έλληνες βλέπουν ότι «πιάνουν τόπο» τα χρήματά τους
