Η χρήση ενός προγράμματος Υγείας, επειδή συνήθως δεν είναι συχνή, παραμένει μια άγνωστη κατάσταση για μεγάλο αριθμό ασφαλισμένων μέχρι την ώρα που θα χρειαστεί να γίνει για πρώτη φορά. Ο κάτοχος του προγράμματος είτε είναι για τον ίδιο είτε για μέλος της οικογένειά του ίσως διαπιστώσει ότι δεν γνωρίζει τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσει ή τις διαδικασίες που χρειάζονται για να λάβει ιατρικές υπηρεσίες ή να νοσηλευθεί σε ιδιωτικό νοσοκομείο.
Για να αποφευχθεί αυτή η κατάσταση αμηχανίας ο κάθε ασφαλισμένος είναι καλό να έχει ενημερωθεί εγκαίρως από τον ασφαλιστή του για τα βήματα που πρέπει να κάνει όταν θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσει το πρόγραμμά του και όχι να αγωνιά μέχρι και την τελευταία στιγμή. Επιγραμματικά, θα πρέπει να είναι ενήμερος για το τι καλύπτει το συμβόλαιο-πρόγραμμα- που έχει αγοράσει. Για παράδειγμα, ο ασφαλισμένος θα πρέπει να είναι σε θέση να γνωρίζει εάν καλύπτει μόνο την περίπτωση δευτεροβάθμιων υπηρεσιών, δηλαδή την νοσηλεία σε νοσοκομείο και τα έκτακτα περιστατικά ή εάν καλύπτει την πρόσβαση σε πρωτοβάθμιες υπηρεσίες όπως προγραμματισμένες επισκέψεις σε γιατρούς και εξετάσεις.
Το πρόγραμμα μπορεί να καλύπτει ταυτόχρονα και πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια περίθαλψη. Αφού έχει ξεκαθαριστεί αυτό, ο ασφαλισμένος θα πρέπει να ξέρει πώς θα κινηθεί την ώρα που θα χρειαστεί το πρόγραμμά του, κάτι που θα πρέπει να του το έχει εξηγήσει λεπτομερώς ο ασφαλιστής.
Επίσκεψη σε ιδιωτικό νοσοκομείο
Η πιο χρήσιμη ενημέρωση για τον ασφαλισμένο είναι αυτή που αφορά την επίσκεψη σε ιδιωτικό νοσοκομείο λόγω επείγοντος περιστατικού. Εξάλλου αυτή η παροχή είναι και και το κύριο κίνητρο για να ασφαλιστεί κάποιος ιδιωτικά. Ο ασφαλισμένος θα πρέπει να γνωρίζει τη διαδικασία σε περίπτωση επείγουσας νοσηλείας στο νοσοκομείο. Αρχικώς πρέπει να κατανοήσει πλήρως εάν το πρόγραμμά του καλύπτει όλα τα ιδιωτικά νοσοκομεία ή μόνο συγκεκριμένα με τα οποία έχει συμβληθεί η ασφαλιστική εταιρεία.
Γνωρίζοντας αυτό μπορεί να επικοινωνήσει με το τηλεφωνικό κέντρο της ασφαλιστικής του εταιρείας και να ενημερώσει ότι χρειάζεται ιατρική-νοσηλευτική βοήθεια. Επιπλέον, μπορεί να πληροφορηθεί για τα κοντινότερα σε αυτόν νοσοκομεία ώστε η εταιρεία να ενημερώσει το νοσοκομείο ότι ο ασφαλισμένος θα το επισκεφθεί. Φθάνοντας στο νοσοκομείο ο ασφαλισμένος θα αναφέρει τον αριθμό του συμβολαίου του έτσι ώστε να του προσφερθούν οι βοήθειες που χρειάζεται.
Στην συνέχεια θα γίνει ό,τι είναι απαραίτητο για το περιστατικό. Σε αυτό το σημείο να σημειωθεί ότι ο ασφαλισμένος μπορεί πριν ή μετά την επικοινωνία του με την ασφαλιστική εταιρεία να ενημερώσει και τον ασφαλιστή του ότι κάνει χρήση του συμβολαίου του όπως επίσης και σε ποιο νοσοκομείο κατευθύνεται. Επίσης ο ασφαλισμένος οφείλει να έχει εύκαιρο το τηλέφωνο του ασφαλιστή, το τηλέφωνο της ασφαλιστικής και τον αριθμό του συμβολαίου του διότι έτσι αποφεύγεται το χάσιμο χρόνου, κάτι που είναι σημαντικό όταν υπάρχει επείγουσα ανάγκη.
Όσον αφορά την χρήση του συμβολαίου για πρωτοβάθμιες υπηρεσίες υγείας, τότε υπάρχει η πολυτέλεια του χρόνου όπου ο ασφαλισμένος μπορεί να ενημερωθεί για τις παροχές, τις επισκέψεις που μπορεί να κάνει σε ιατρούς όπως και για τις εξετάσεις σε διαγνωστικά κέντρα, πάλι σε συνεννόηση με την ασφαλιστική εταιρεία.
Διαβάστε επίσης
Γιατί η επιλογή ασφαλιστικού πακέτου δεν πρέπει να γίνεται βιαστικά – Πριν υπογράψετε, ενημερωθείτε
Αφού έχω ασφαλιστικό ταμείο γιατί χρειάζομαι ιδιωτική ασφάλιση; Δείτε την απάντηση
Προσιτές επιλογές για όσους θέλουν πρόσβαση στην ιδιωτική Υγεία
